Заявка на консультацию
Оставьте заявку ниже и в течение 10 минут мы
перезвоним вам, чтобы провести консультацию
перезвоним вам, чтобы провести консультацию
Я принимаю условия передачи информации
Tilda Newsletter
Subscribe to our email newsletter for useful tips and valuable resources, sent out every month
Введите ваш телефон и начните чат с "Южный союз защиты прав потребителей"
Пока не пользуетесь WhatsApp?
Перезвоним вам в течение 10 минут
или позвоните нам сами
+7 (988) 588-22-80
Сейчас работаем – Звоните
Южный союз защиты прав потребителей
Некачественный товар, плохой ремонт, отказ вернуть деньги?
Поможем через суд — бесплатно для вас, если дело связано с защитой прав потребителей.
Поможем через суд — бесплатно для вас, если дело связано с защитой прав потребителей.
Получите бесплатную консультацию юриста
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы провести консультацию
Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Бесплатная юридическая помощь по защите прав потребителей
в Ростове-на-Дону
С 2014 года выиграли более 1000 дел
Волохов Андрей
Юрист, основатель агентства
Работаем только по потребительским делам
Мы работаем только по делам, подпадающим под ЗоЗПП — например, некачественные товары, ремонт, услуги, авто, квартиры.
Если дело не подходит — честно скажем и не возьмёмся.
Если дело не подходит — честно скажем и не возьмёмся.
Представим ваши интересы в суде
Вам не нужно идти в суд, нанимать адвоката или тратить время.
Наш юрист подаст иск и будет представлять вас от начала до конца.
Наш юрист подаст иск и будет представлять вас от начала до конца.
Все документы подготавливаем мы сами
Подготовим претензию, иск, заявления, распечатаем, подадим в суд — всё сделаем за вас.
Никакой бумажной волокиты и хождения по инстанциям.
Никакой бумажной волокиты и хождения по инстанциям.
Услуги оплачивает нарушитель, а не вы
Мы работаем по Закону «О защите прав потребителей» — статья 13.6 обязывает нарушителя выплатить штраф в вашу пользу, из которого мы получаем свой гонорар.
Вы нам ничего не платите. Вообще.
Вы нам ничего не платите. Вообще.
Почему это бесплатно для вас:
Оказываем весь спектр юридических услуг в сфере защиты прав потребителей
Защита прав потребителей
Споры с автосалонами
Споры с застройщиками
Споры по КАСКО/ОСАГО
Возврат навязанных страховок
Споры с продавцами электроники, бытовой техники, мебели
Центр защиты прав потребителей в Ростове-на-Дону
С 2014 года выиграли более 1000 дел
Посмотрите примеры некоторых из них
Взыскали с магазина Hoff за некачественную кухню, штраф и расходы на экспертизу сумму в размере 331 927,51 руб.
ОПИСАНИЕ СПОРА:
Гражданка Н. приобрела кухонный гарнитур в магазине Hoff за 212 618,34 руб., но в процессе эксплуатации обнаружила существенные недостатки. После отказа магазина удовлетворить её претензию и вернуть деньги, Н. обратилась в суд. Экспертиза подтвердила наличие существенных недостатков. Суд взыскал с ООО "Домашний интерьер" в пользу Н. стоимость гарнитура, штраф и расходы на экспертизу — всего 331 927,51 руб.
Взыскание компенсации с застройщика за скрытые недостатки квартиры в размере 289 013,88 руб
ОПИСАНИЕ СПОРА:
Гражданин Ф. приобрел квартиру с ремонтом у застройщика по договору долевого участия в строительстве. Несмотря на отсутствие явных претензий к ремонту, он решил проверить квартиру на наличие скрытых дефектов. Проведённая специалистом экспертиза выявила несоответствие квартиры строительным нормам и правилам.
В связи с обнаруженными недостатками был подан иск в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону. По итогам судебного разбирательства суд обязал застройщика выплатить Ф. компенсацию в размере 289 013,88 рублей за выявленные недостатки квартиры.
В связи с обнаруженными недостатками был подан иск в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону. По итогам судебного разбирательства суд обязал застройщика выплатить Ф. компенсацию в размере 289 013,88 рублей за выявленные недостатки квартиры.
Взыскание компенсации с застройщика за недостатки квартиры в гарантийный срок в размере 241 876 руб.
ОПИСАНИЕ СПОРА:
Гражданка Д. приобрела у застройщика квартиру по договору долевого участия. В течение гарантийного срока (5 лет) она обнаружила различные дефекты — отклеивающиеся обои, осыпание штукатурки, неровности стен и другие недостатки. Согласно договору, в такой ситуации собственник вправе потребовать от застройщика устранения недостатков или компенсации расходов на их устранение.
По результатам проведённой экспертизы были выявлены несоответствия квартиры строительным нормам. После подачи иска в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону, суд взыскал с застройщика в пользу Д. компенсацию в размере 241 876 рублей за выявленные недостатки.
По результатам проведённой экспертизы были выявлены несоответствия квартиры строительным нормам. После подачи иска в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону, суд взыскал с застройщика в пользу Д. компенсацию в размере 241 876 рублей за выявленные недостатки.
Взыскание с Автоваза трёхкратной стоимости автомобиля с производителя за неустранённый дефект
ОПИСАНИЕ СПОРА:
Владимир купил Ладу Калину и столкнулся с повышенной вибрацией, но дилер отказал в гарантийном ремонте. Мы обосновали в суде, что на автомобиль распространяются санитарные нормы по уровню вибрации. Суд обязал производителя устранить дефект, но требование не было исполнено.
Поскольку решение суда не было исполнено, был подан повторный иск с требованием вернуть автомобиль, выплатить его стоимость (382 200 рублей), неустойку и штраф по Закону «О защите прав потребителей». В результате суд взыскал с производителя в пользу Владимира трёхкратную стоимость автомобиля, а также дополнительные выплаты за нарушение его прав.
Поскольку решение суда не было исполнено, был подан повторный иск с требованием вернуть автомобиль, выплатить его стоимость (382 200 рублей), неустойку и штраф по Закону «О защите прав потребителей». В результате суд взыскал с производителя в пользу Владимира трёхкратную стоимость автомобиля, а также дополнительные выплаты за нарушение его прав.
Взыскание страховой премии при досрочном погашении кредита
ОПИСАНИЕ СПОРА:
Анаид оформила кредит в банке, где ей была навязана услуга добровольного страхования жизни на 87 000 рублей сроком на 57 месяцев. После досрочного погашения кредита она обратилась в страховую компанию за возвратом части страховой премии за неиспользованный период, но выплаты не последовало в установленный срок.
Мы подготовили иск, обосновав обязанность страховщика вернуть часть премии. Суд согласился с нашими доводами и взыскал с "Ренессанс Жизнь" 62 000 рублей, а также штраф в размере 50% от этой суммы за нарушение прав потребителя. Такая судебная практика подтверждает, что заемщик может требовать возврата страховой премии и компенсации при неисполнении страховщиком своих обязательств
Мы подготовили иск, обосновав обязанность страховщика вернуть часть премии. Суд согласился с нашими доводами и взыскал с "Ренессанс Жизнь" 62 000 рублей, а также штраф в размере 50% от этой суммы за нарушение прав потребителя. Такая судебная практика подтверждает, что заемщик может требовать возврата страховой премии и компенсации при неисполнении страховщиком своих обязательств
Добиваемся результатов за счёт накопленного опыта и детального погружения в вашу ситуацию
Этапы работ
Анализ ситуации
Эксперты оценят ваше ситуацию и предложат оптимальные решения для вашей задачи
Согласование условий
Уточняем и фиксируем цены, сроки, обязанности сторон и ожидаемые результаты
Подписание договора
Создаём, согласовываем и подписываем официальный договор о сотрудничестве
Предоставление док-ов
Вовремя предоставленные документы и информация помогут минимизировать задержки
Оказание услуг
Начинаем работу по делу и двигаемся к достижению желаемых результатов
01
02
03
04
05
Ведение до результата
Добиваемся всех поставленных задач, указанных в договоре
06
Получите бесплатную
консультацию
консультацию
На бесплатной
консультации юрист:
консультации юрист:
Разберет детально вашу ситуацию
Подробно ответит на все интересующие вопросы
Озвучит точную стоимость услуг и план работы
Волохов Андрей
Юрист, основатель агентства
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Напишите нам в удобный мессенджер
Или оставьте заявку на звонок
Более 1000 клиентов уже доверилось нам
Благодаря нашему опыту и отличным условиям сотрудничества
Предоставляем
услуги под ключ
Вы можете не ходить в суд и вообще не думать о процессе. Мы сделаем все без вашего участия, включая исполнение решения суда
Компенсация
до 100% расходов
Мы сможем частично или полностью взыскать с вашего ответчика судебные издержки
и расходы на услуги адвоката
и расходы на услуги адвоката
Оплата после результата
Оплата производится только в случае положительного результата по делу. Не выиграли — вы ничего не платите
10 лет судебной практики
За это время мы получили колоссальный опыт и выиграли в суде более 500 дел различного характера
Индивидуальный
подход к делу
Полностью ведем всю работу по делу от начала до конца и лично отвечаем за его исход. Никаких "помощников" и "посредников"
Неочевидные
решения дел
Большой опыт позволяет не ограничиваться очевидными каждому юристу вариантами, а находить эффективные решения
Мы организуем встречу, обсудим подробно вашу ситуацию и ответим на все интересующие вопросы
ГЛАВНЫЙ ОФИС:
г. Ростов-на-Дону, ул. А. Печерского, 5, оф. 27
ПН-ПТ с 9:00 - 18:00 (по предварительной записи)
СБ-ВС - выходной
СБ-ВС - выходной
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
ТЕЛЕФОН:
У вас есть вопросы? Приезжайте к нам
на консультацию
на консультацию
ИП Волохов Андрей Андреевич
ИНН: 612901247031
ОГРН: 324619600204640
ИНН: 612901247031
ОГРН: 324619600204640
© 2025 г. Все права защищены. Копирование и использование информации с сайта без согласия владельца запрещены и преследуется по закону
Южный союз защиты прав потребителей
Политика конфиденциальности
Администрация данного Сайта не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта, третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой Пользователь ведет свою деятельность.
Для регистрации на сайте Пользователь обязан внести персональную информацию. Для проверки предоставленных данных сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн- или офлайн-режимах.
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса, необходимого для работы Пользователя с Сайтом.
В других случаях ни при каких условиях информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Для регистрации на сайте Пользователь обязан внести персональную информацию. Для проверки предоставленных данных сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн- или офлайн-режимах.
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса, необходимого для работы Пользователя с Сайтом.
В других случаях ни при каких условиях информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
